Little Known Facts About التكنولوجيا المالية.
Little Known Facts About التكنولوجيا المالية.
Blog Article
وظائف متعددة الطبقات ومعاملات سريعة: يجب أن يكون مقدمو الخدمة على استعداد لإدارة الوصول متعدد المستويات، ومواكبة عدد ضخم من الجلسات المتزامنة، مع الحفاظ على أوقات استجابة ترضي المستخدم.
وتشجع المصفوفة الابتكار الاستباقي، وتعترف بالتقنيات الثورية كفرص للنمو. ونهاية المطاف، ترشد المصفوفة البنوك إلى الحفاظ على قدرتها التنافسية وتعزيز القيمة في مشهد رقمي متزايد النمو، مما يضعها كقادة في الصناعة المالية المتطورة.
العملاء أولاً: أي تقديم أفضل تجربة مستخدم ممكنة للعميل، ومواكبة توقعاته، إذ يتوقع المستخدمون أن يكونوا قادرين على إعداد تذكيرات وجداول دفع للمعاملات المتكررة، وأن يتمتع التطبيق بنظام إخطار قوي ينبههم إلى المعاملات غير العادية، وقدرة على تعقب عمليات تسجيل الدخول، ومدفوعات البطاقات، وتحويلات الأموال، وعمليات السحب من أجهزة الصراف الآلي، وغيرها من الأنشطة حتى يتمكن المستخدمون من التركيز بسرعة على إشارات الخطر مثل المعاملات المرفوضة.
وهذا يشمل المؤسسات المالية التقليدية وكذلك الشركات الناشئة المبتكرة في مجال التكنولوجيا المالية. يمكن أن تؤدي هذه المنافسة المتزايدة إلى أسعار أكثر تنافسية، وتحسين جودة الخدمة، والابتكار في الصناعة المالية.
تمت تحريره بواسطة: بتول عتوم - اخر تحديث : ١٤:٤٥:١٩ ، ٢٤ أغسطس ٢٠٢٣ - مشاهدات : ١٬٢٧٥
من ناحية أخرى يجب أن يكون لدى شركات التكنولوجيا المالية إجراءات معمول بها لمعالجة شكاوى العملاء وتوفير سبل الانصاف.
من الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول التكنولوجيا المالية والتمويل متناهي الصغر إلى المحافظ الرقمية وحلول التحويلات المالية، تعمل شركات التكنولوجيا المالية على توسيع نطاق الشمول المالي، وتمكين الأفراد والشركات من المشاركة في النظام المالي الرسمي وتحسين رفاهيتهم الاقتصادية.
يمكن للمستهلكين اليوم تجاوز فروع البنوك التقليدية لأشياء مثل التقدم بطلب للحصول على قرض مالي أو حتى قرض عقاري. لم يعد المستثمرون العاديون بحاجة إلى مقابلة خبراء ماليين وجهاً لوجه لتجاوز خصوصيات وعموميات محافظهم.
اذ تعزز التكنولوجيا المالية نمو الناتج المحلي الإجمالي من خلال سهولة وصول افراد المجتمع إلى مجموعة كبيرة ومتنوعة من المنتجات والخدمات المالية والتسهيلات الائتمانية سواء افراد او شركات.
ومن خلال تطوير حلول تكنولوجية جديدة وتحديث الأنظمة الحالية، يمكن لشركات التكنولوجيا المالية مواجهة التحديات الحاسمة في مجالات مثل معالجة الدفع والرسائل.
وتؤكد دافيدسون هذه العلاقة التكافلية، مع إمكانية التعاون بين البنوك وشركات التكنولوجيا المالية، والاستفادة من نقاط القوة لدى بعضها البعض لتقديم خدمات مالية محسنة للمستهلكين.
سرقات البيانات والهجمات الإلكترونية: كلما ازداد عدد الأنظمة المرتبطة بالتكنولوجيا المالية، زادت المخاطر التي تتعرض لها المؤسسات المالية الحالية واحتمالية الهجمات الإلكترونية.
هي اي ابتكار تكنولوجي يتم توظيفه في الخدمات المالية وذلك بهدف التأثير على الأسواق والمؤسسات المالية وتقديم الخدمات المالية وتعتبر التكنولوجيا المالية نتاج طبيعي لتقاطع العمليات المالية مع استخدامات التكنولوجيا الحديثة.
فيما يلي العديد من الابتكارات البارزة في مجال التكنولوجيا المالية: